Facetime, iPhone kullanan kişilerin arkadaşlarıyla veya aileleriyle iletişim kurmasının en iyi yollarından biridir , ancak bu, sorunsuz olmadığı anlamına gelmez. Facetime'ı kullanırken, kendi tarafınızdan veya diğer kişiden bağlantınızla ilgili sık sık sorunlarla karşılaşabileceğinizi fark edebilirsiniz. Birkaç basit adımla kolayca çözülebilecek, diğerlerinden daha fazla ortaya çıkma eğiliminde olan bazı teknik sorunlar vardır.

Facetime'da karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar arasında Facetime aramaları gönderememe, bağlanamama veya bağlantı uyarıları alamama, Facetime'ın çökmesi veya Apple Kimliği ile oturum açma sorunları sayılabilir. Bunların hepsinin çeşitli nedenleri vardır, ancak her biri için çözümler vardır, böylece başkalarıyla bağlantı kurmak için Facetime'ı kullanmaya devam edebilirsiniz. Düzeltmeden sonra bir sorun oluşmaya devam ederse, soruna yardımcı olabilecek farklı bir çözüme geçmeyi deneyin. Aşağıda bazı yaygın sorunlar ve deneyebileceğiniz olası çözümler bulunmaktadır.

Facetime araması yapamıyorum

Facetime'da birini arayamamanın birkaç nedeni olabilir . İlk olarak, "Ayarlar" > "Facetime" seçeneğine giderek Facetime'ın açık olduğundan emin olun ve kaydırıcının yeşil olduğunu kontrol ederek Facetime'ın açık olduğundan emin olun. Değilse, açmak isteyeceksiniz. Facetime'ı görmüyorsanız, Ekran Süresi tarafından kısıtlanmış olabilir. Bunu "Ayarlar" > "Ekran Süresi" > "İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları" > "İzin Verilen Uygulamalar"a giderek düzeltebilir ve hem Facetime hem de Kamera uygulamalarının açık olduğundan emin olabilirsiniz ( Apple aracılığıyla ).

Ayrıca, Facetime'ın herkes için kapalı olup olmadığını kontrol etmek isteyeceksiniz. Bu, bir kesinti olduğunda gerçekleşir. Facetime'ın çalışır durumda olduğundan ve yalnızca siz olmadığınızdan emin olmak için Apple'ın Destek sayfasına gidebilirsiniz .

Son olarak, Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan veya hücresel veriye sahip olduğunuzdan emin olun. Bunlar kapalıysa ve bir bağlantıya erişemiyorsanız, arama yapamazsınız.

Facetime veya bağlantı uyarılarına bağlanılamıyor

Diğer bir yaygın sorun da bağlanamamak veya bağlantınızla ilgili uyarılar almaktır. Bu genellikle sizden veya Facetime'da birlikte olduğunuz kişiden gelen kötü bir internet veya hücresel bağlantıdan kaynaklanır. Kendi başınıza denemek ve düzeltmek için Wi-Fi bağlantınıza yeniden bağlanmayı deneyebilirsiniz. Facetime'ın Wi-Fi ile geniş bant bağlantısı gerektirdiğini unutmayın.

Yeniden bağlanamıyorsanız veya hala sorun yaşıyorsanız, bir sonraki adım ağ bağlantınızı denemek ve sıfırlamaktır. İşte nasıl ( Apple aracılığıyla ).

1. Ayarlar uygulamasına gidin.

2. "Genel" > "iPhone'u Aktar veya Sıfırla" > "Sıfırla" > "Ağ Ayarlarını Sıfırla"ya gidin.

3. iPhone parolanızı girin.

4. Sıfırlamayı onaylayın.

5. iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Bunun Wi-Fi bilgileri, hücresel ayarlar vb. dahil tüm ayarları sıfırlayacağını unutmayın. Bu nedenle, bu düzeltmeyi denemeden önce başka hiçbir şeyin çalışmadığından emin olun.

Facetime çökmeye devam ediyor

Bir aramanın ortasındaysanız, istediğiniz son şey Facetime'ın kapanmasıdır. Ne yazık ki, bu yaygın bir sorun olabilir. Bu size olmaya devam ederse deneyebileceğiniz birkaç farklı şey var.

İlk olarak, uygulamayı kapatıp yeniden açabilirsiniz. Bir uygulamayı, eski iPhone'larda ana sayfa düğmesine iki kez basarak veya daha yeni modellerde ekranın altından yukarı kaydırarak uygulama yöneticisi ekranı aracılığıyla kapatabilirsiniz. Ardından, açmak için uygulamaya tekrar dokunun. Ayrıca, otomatik olarak güncellemeye ayarlanmamışsa, App Store'daki Facetime uygulamasının güncellemelerini kontrol etmek isteyeceksiniz. Facetime'ı veya Facetime'ın kullandığı Kamera uygulamasını ( Apple aracılığıyla ) etkileyebilecek iOS güncellemelerini de kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Bunlar çalışmıyorsa, iPhone'unuzu kapatıp tekrar açmayı da deneyebilirsiniz. Bu soruna yardımcı olmazsa Apple Destek ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.

Facetime Apple Kimliği oturum açma sorunları

Facetime'ı kullanmak için Apple Kimliğinize giriş yapmanız gerekir. Ayrıca Facetime'ı kullanmayı düşündüğünüz her Apple cihazında aynı Apple Kimliği ile oturum açtığınızdan emin olmanız gerekir, aksi takdirde ona erişemezsiniz. Bu adımları izleyerek ( Apple aracılığıyla) oturum açıp açmadığınızı kontrol edebilir veya Facetime için oturum açtığınız Apple Kimliğini değiştirebilirsiniz .

1. Ayarlar uygulamasına gidin.

2. Aşağı kaydırın ve Facetime üzerine dokunun.

3. "Size Facetime tarafından şu adresten ulaşılabilir" seçeneğine ilerleyin. Bunun altında, giriş yaptıysanız Apple Kimliği e-postanızı veya "Facetime için Apple Kimliğinizi Kullanın" yazan bir seçenek göreceksiniz.

4. Varsa, "Facetime için Apple Kimliğinizi Kullanın" seçeneğine dokunun, "Giriş Yap"a dokunun ve Apple Kimliğinize giriş yapın.

5. Facetime için kullanmak istediğinizden farklı bir Apple Kimliği görürseniz, mavi Apple Kimliğine ve ardından "Çıkış Yap"a dokunun. Ardından 4. adımı uygulayın, ancak "Oturum Aç" yerine "Diğer Apple Kimliğini Kullan"a dokunun.

Doğru Apple kimliğine doğru şekilde giriş yaptığınızda, Facetime'ı kullanmakta sorun yaşamazsınız.